Termos e Condições

Ao acessar e utilizar o site da Morangos Tatuí, o usuário declara ter lido, entendido e concordado com os termos e condições a seguir:

Pedido e Entrega

Os pedidos de morangos devem ser realizados até às 14h00 da segunda-feira ou da quinta-feira para que sejam entregues na terça-feira ou na sexta-feira, respectivamente. A Morangos Tatuí se compromete a entregar os produtos no endereço fornecido pelo cliente, seguindo o cronograma de entregas estabelecido.

Qualidade dos Produtos

A Morangos Tatuí preza pela qualidade de seus produtos e se compromete a entregar morangos frescos e em perfeito estado de consumo. Caso o cliente receba os produtos em mau estado, com sinais de deterioração ou qualquer outro problema que comprometa a qualidade e segurança do alimento, pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (15) 99194-7140, informando o problema encontrado e enviando fotos do produto. Faremos a avaliação do caso e, se confirmado o defeito, procederemos com a substituição dos produtos.

Cancelamento de Pedidos

Os pedidos só poderão ser cancelados com no mínimo 24 horas de antecedência em relação à data de entrega agendada. Caso o cancelamento ocorra após esse período, não será possível realizar o reembolso do valor pago pelo cliente.

Pagamento

O pagamento dos pedidos deve ser realizado antecipadamente via Pix para confirmar o pedido. O valor total do pedido inclui o preço dos produtos e o valor do frete. Após a confirmação do pagamento, a Morangos Tatuí iniciará o processamento do pedido.

Privacidade

A Morangos Tatuí se compromete a manter a privacidade e segurança dos dados pessoais dos clientes, em conformidade com as leis de proteção de dados em vigor no Brasil.

Responsabilidade

A Morangos Tatuí não se responsabiliza por prejuízos causados por informações incorretas fornecidas pelos clientes, atrasos decorrentes de problemas externos como trânsito, greves, condições climáticas adversas, entre outros, ou por qualquer outro motivo alheio ao controle da empresa.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos Termos e Condições, entre em contato conosco pelo WhatsApp (15) 99194-7140.